10月7日，南昌全域旅游集散中心總經理助理舒躋將旅客遺失的背包送到南昌地鐵3號線墩子塘站，意外收到一面錦旗。

事情的起因是在10月1日上午，劉同學從南昌全域旅游集散中心出發(fā)，計劃搭乘前往眾埠的班車，卻因疏忽誤乘廣豐加班班車。待她換乘至正確的眾埠班車上后，才發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的裝有筆記本等貴重物品的藍色書包不在身邊，她確定背包遺落在前一輛加班車上，立即聯(lián)系集散中心尋求幫助。

接到求助后，中心總經理助理舒躋調取監(jiān)控排查，持續(xù)跟蹤該班車動態(tài)，待車輛抵達指定服務點后，立即與駕駛員取得聯(lián)系，成功將藍色書包找回并妥善保管。

考慮到劉同學需從南昌中轉返回贛州學校，雙方約定于10月7日在南昌地鐵3號線墩子塘地鐵站交接。交接現(xiàn)場，劉同學特意將父親制作的錦旗送到舒躋手中，以此表達對南昌全域旅游集散中心工作人員高效、暖心服務的由衷感謝，也為國慶期間的出行增添了一抹溫暖底色。